ミュゼプラチナムはクーリングオフできる？クーリングオフの詳しい手順を解説！

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「ミュゼで契約したけど、クーリングオフしたい…」「クーリングオフのやり方は？」

ミュゼプラチナムで契約したけど、よくよく考えて「やっぱりクーリングオフしたい…」と思う人もいますよね。

この記事では、ミュゼはクーリング・オフできるのか、ミュゼでクーリングオフする手順、ミュゼのクーリングオフに関するQ＆Aを解説！

クーリングオフするか悩んでいる・契約前で不安な人はぜひ参考にしてください。

ミュゼ以外におすすめなクリニック・サロン

美容脱毛サロン

	美容脱毛	美容脱毛
脱毛 サロン	ラココ	アドラーブル
店舗数	全国97店舗	20店舗
脱毛方式	SHR方式	THR方式
脱毛プラン	顔+VIO付 全身脱毛6回 118,800円 都度払い 定額3,300円 ※一括の場合 ※割引適用後税込み料金	＼ 初回限定 ／ 全身脱毛1か所 500円！ 初回限定！ 顔+VIO付 全身脱毛3回 93,360円 ※一括の場合 ※割引適用後税込み料金
無料予約	ラココ	アドラーブル

医療脱毛クリニック

	医療脱毛	医療脱毛
クリニック	エミナル クリニック	リゼ クリニック
医院数	全国61院	全国26院
脱毛方式	蓄熱式/熱破壊式 ダイオードレーザー	蓄熱式/熱破壊式 ダイオードレーザー ヤグレーザー
脱毛プラン	全身+VIO5回 49,500円 全身+顔+VIO5回 97,900円 ※一括の場合 ※税込み料金 ※初回カウンセリング時のみ ※地域Aの料金です	全身+VIO+顔5回 129,800円 全身+VIO5回 99,800円 全身脱毛5回 64,800円 ※一括の場合 ※税込み料金
無料予約	エミナル クリニック	リゼ クリニック

	医療脱毛	医療脱毛
クリニック	アリシア クリニック	じぶん クリニック
医院数	全国23院	全国24院
脱毛方式	蓄熱式/熱破壊式 ダイオードレーザー アレキサンドライトレーザー ヤグレーザー	蓄熱式/熱破壊式 ダイオードレーザー アレキサンドライトレーザー ヤグレーザー
脱毛プラン	全身+VIO5回 48,000円(税抜) 総額税込52,800円 全身+VIO+顔5回 総額税込127,800円 ※現金一括の場合	全身+VIO5回 48,000円(税抜) 総額税込52,800円 全身+VIO+顔5回 総額税込127,800円 ※一括の場合
無料予約	アリシア クリニック	じぶん クリニック

ミュゼはクーリングオフできる？

そもそもクーリングオフとは？

クーリングオフとは契約を結んだ後でも、«一定の期間内で特定の条件を満たした契約»であれば、契約解除ができる法的制度です。

ミュゼプラチナムのサービスは『特定継続的役務提供』に当たるので、契約日から8日以内であればクーリングオフが利用可。

ただ、ミュゼプラチナムで販売しているコスメ商品は、クーリングオフの対象外なので注意してくださいね。※「配送セット」の未使用品に限り、購入日から8日間はキャンセル・返品の対応。

クーリングオフできる人の契約の条件

以下の条件に全てに当てはまる人は、ミュゼのサービスをクーリングオフできます。

1. 契約したプランの期間が1か月以上
2. 契約金額が50,000円以上

契約してから8日を過ぎてしまうと、クーリングオフできないので注意しましょう。

9日以降は中途解約

ミュゼでは、条件が片方しか当てはまらない・クーリングオフ期間が過ぎた9日以降でも契約を解除できる解約制度があります。

解約手続きは、電話で解約希望の旨を伝えて、契約店舗に足を運ばなければなりません。

契約期間中の解約には手数料や違約金はかからず、未消化分を返金してもらえます。

ミュゼでクーリングオフする手順

ミュゼのサービスをクーリングオフする時は、契約日から8日以内にハガキなどの書面を郵送するか、電磁的記録で伝えます。

契約時に渡される契約書にも、クーリング・オフ制度について記載されているので確認しておきましょう。

電磁的記録でクーリングオフする場合

電磁的記録とは電子メールやFAXなどを使用したクーリングオフ方法。

電磁的記録でクーリングオフの手続きを進める場合は、速やかに手続きを進めるためにまずミュゼのコールセンターに連絡しましょう。

ミュゼのコールセンターに連絡し、クーリングオフをしたい旨を伝えると確認番号が発行され、一定期間後手続き完了のお知らせが来ればクーリングオフ完了です。

手続き完了次第、返金となりますが、支払方法により返金方法や返金日は異なります。

ハガキや封書など書面で通知する場合

ハガキや封書など書面で、クーリングオフの手続きを進める流れは以下の通りです。

ハガキや封書など書面で通知する流れ
1. 書面に必要事項を記入
2. 書面のコピーをとる
3. 契約書に記載されている住所に郵送
4. クーリング・オフの書面またはメールを受領したら通知完了
5. 契約金の返金

書面に必要事項を記入・書面のコピー

電話が面倒な人や期間までに時間的余裕あるなら、郵送で通知するのがおすすめ。

記入事項を漏れなく書いていれば、ハガキでも便箋でも大丈夫です。

通知書が書けたら、念のためコピーを取っておき、クーリングオフが完了するまで保管しておきましょう！

契約書に記載されている住所に郵送

通知書が書けたら、契約書に記載されている住所に郵送します。

契約日から8日以内の消印のものが有効になるので、注意しましょう。

郵送方法は土日祝関係なく配達・対面で手渡ししてくれる『簡易書留』がおすすめです。

通知が完了したら返金・手続き終了

電話や書面にて通知を終えたら、クーリングオフの手続き完了通知と返金で手続き完了！

現金支払の場合、通知より1か月後の月末に返金、クレジットカード支払の場合、カード会社によりますが約2か月後に返金となります。

ミュゼのクーリングオフに関するQ＆A

施術を受けた後でもクーリングオフできる？

施術後でも、契約金額が5万円以上・契約したプランの期間が1か月以上の両方に当てはまるなら、クーリングオフ可能です。

施術を受けた分の費用も全額返金されます。

クーリングオフ後に再契約はできる？

ミュゼのサービスをクーリングオフした後でも再契約は出来ます。

ただ、ミュゼの利用が初めての人限定プランなど、お得なキャンペーンは一部対象外になるので注意しましょう。

契約後に後悔しないように情報収集が必須

ミュゼプラチナムで強引な勧誘はありませんが、あとから「やっぱり解約したい」と後悔してしまう人は一定数いますよね。

ミュゼは契約から8日以内であればクーリングオフ、9日以降でも中途解約ができます。

契約してから後悔しないように、事前に様々な美容脱毛サロンをじっくり比較・検討してから選びましょう◎