銀座カラーは返金はある？解約方法と解約手数料を徹底調査！

※内容に広告・プロモーションを含みます

銀座カラーで脱毛を始めたものの、不満があったり様々な事情で解約したい人もいますよね？

でもせっかく安くないお金を払ったから、返金されないともったいない…と不安の声も。

今回は、銀座カラーの返金の対応と解約方法や、解約手数料などを詳しくご紹介していきましょう。

乗り換えおすすめの脱毛クリニック・サロン

乗り換えおすすめの医療脱毛クリニック

	医療脱毛	医療脱毛
クリニック	エミナル クリニック	リゼ クリニック
医院数	全国61院	全国26院
脱毛方式	蓄熱式/熱破壊式 ダイオードレーザー	蓄熱式/熱破壊式 ダイオードレーザー ヤグレーザー
脱毛プラン	全身+VIO5回 49,500円 全身+顔+VIO5回 97,900円 ※一括の場合 ※税込み料金 ※初回カウンセリング時のみ ※地域Aの料金です	全身+VIO+顔5回 129,800円 全身+VIO5回 99,800円 全身脱毛5回 64,800円 ※一括の場合 ※税込み料金
無料予約	エミナル クリニック	リゼ クリニック

	医療脱毛
クリニック	アリシア クリニック
医院数	全国46院
脱毛 方式	蓄熱式/熱破壊式 ダイオードレーザー アレキサンドライトレーザー ヤグレーザー
脱毛 プラン	全身+VIO5回 48,000円(税抜) 総額税込52,800円 全身+VIO+顔5回 総額税込127,800円 ※現金一括の場合
無料 予約	アリシア クリニック

乗り換えおすすめの美容脱毛サロン

	美容脱毛	美容脱毛
脱毛 サロン	ミュゼ プラチナム	ラココ
店舗数	全国170店舗以上	全国97店舗
脱毛方式	SSC方式	SHR方式
脱毛プラン	＼ 新規限定 ／ 両ワキ＋Vライン 無制限 100円脱毛！ 顔+VIO付 全身脱毛6回 130,610円～ ※一括の場合 ※割引適用後税込み料金	顔+VIO付 全身脱毛6回 118,800円 都度払い 定額3,300円 ※一括の場合 ※割引適用後税込み料金
無料予約	ミュゼ プラチナム	ラココ

	美容脱毛	美容脱毛
脱毛 サロン	ストラッシュ	アドラーブル
店舗数	全国50店舗以上	20店舗
脱毛方式	SHR+IPL方式	THR方式
脱毛プラン	顔+VIO付 全身脱毛6回 125,400円 月額制プラン 月額4,400円 ※一括の場合 ※割引適用後税込み料金	＼ 初回限定 ／ 全身脱毛1か所 500円！ 初回限定！ 顔+VIO付 全身脱毛3回 93,360円 ※一括の場合 ※割引適用後税込み料金
無料予約	ストラッシュ	アドラーブル

銀座カラーで返金してもらう方法

銀座カラーで返金をしてもらうには、下記の3パターンのどれかで解約手続きをする必要があります。

1. コールセンターに連絡する
2. 店舗で直接話をする
3. 書面にする

コールセンターに連絡する

銀座カラーの店頭でスタッフ話すと決心が揺らいでしまったり、自分の意見をうまく言えないタイプの人におすすめです。

■ 銀座カラーコールセンター
TEL：0120-360-286
受付時間：平日12時～21時、土日祝10時～19時

予約キャンセルやその他問い合わせ先と同じコールセンターで、スタッフの案内に従って手続きを進めるだけで簡単に解約ができます。

用意するべき資料

コールセンターでの解約手続き時にも資料が必要になるので、電話をする前に用意しておきましょう。

コールセンターで解約時に必要な資料
• 通帳やキャッシュカード(口座番号が必要)
• クレジットカード(カード支払いの場合)
• ローン契約時の書類など

解約方法

コールセンターへ電話をし、「解約したい」と伝えるとスタッフが案内してくれます。

解約の理由は伝えなくても大丈夫ですし、無理な引き留めもされないので、簡単に解約可能です。

店舗に行って解約する

電話では顔も見れない上に、高額な金額がかかっている契約のため、直接会って解約の話をしないと不安、と考える方にはおすすめです。

電話とは違い、直接目の前で返金等の手順を見せてもらいながら進められるため、より納得する形で解約できます。

しかし、電話での解約時よりも手順が増えるのでしっかり確認しておきましょう。

用意するべき資料

店舗での解約時に必要な持ち物
• 契約書類
• 印鑑
• 通帳やキャッシュカード(口座番号が必要)
• クレジットカード(カード支払いの場合)

ひとつでも持ち物を忘れてしまうとその場で解約できず、家に資料を送ってもらってから解約と、二度手間になってしまうので注意しましょう。

解約方法

店舗で解約をする場合は、まずコールセンターに電話で解約の旨を伝えて店舗への予約をする必要があります。

急に店舗へ行っても解約はできないので注意！

予約の時間に遅刻しそうだったりキャンセルする場合はコールセンターに電話をしてください。

解約予約の際にスタッフが持ち物や注意事項の説明をしてくれるので、しっかりとメモをして当日訪問しましょう。

書面で解約する

電話や直接の話し合いなどは気が引けてしまう人は、書面のみで解約の意思を銀座カラーに送り手続きを進めるやり方もあります。

ただし、書類を送った後確認の電話が来る場合などはあるので、それだけは割り切って対応しなければなりません。

また、書類に不備があると必ず連絡がくるので、準備は丁寧に進めましょう。

用意するべき資料

書類に不備がないよう事前に確認してから送付するようにしましょう。

書面での解約時に必要な書類
• 契約時の書類
• 名前と住所がわかる書類(身分証明書のコピーなど)
• 解約の意思･契約したコース内容･ローン会社(クレジット会社)･契約店舗･契約金額を明記した書面

解約方法

解約方法は先ほど用意した書類を郵送し、あとは手続きの用紙を郵送で受け取り返送して完了となるのですが、ここで注意点があります。

まず、大事なお知らせになりますので、普通郵便ではなく簡易書留等の特別郵便を活用し、書類の紛失や行き違いをなくすようにしましょう。

また、念のため自分で書いた書類のコピーを1部手元に残しておくと安心です。

ローンを組んでいたり、クレジットカード会社経由で分割払いにしている場合はそちらにも報告をしなければなりませんので、忘れずに連絡を入れましょう。

銀座カラーの解約手数料

銀座カラーでは、途中で解約した場合の違約金は発生しませんが、解約手数料がかかります。

解約手数料とは、具体的に解約時のプランの残回数の10%に値します。

そのため、いくら違約金がないからといっても全額返金されるわけではありません。

ちなみに返金は大体3週間程度を目安に口座に戻ってくる場合が多いです。

銀座カラーで返金がないタイミング

途中解約をすると、通常であれば10％の解約手数料を引かれた金額だけ返金対応をしてくれるのですが、返金が不可能なタイミングがあります。

解約時に返金されないパターン
1. 6回契約(2年契約)で2年を過ぎてしまった
2. 無制限プランでは施術回数が12回を超えた

上記のような場合はいくら残りの回数があったり、無制限と言っても返金対応はされなくなりますので、解約はこのタイミングより前に決断をしましょう。

返金+のりかえ割活用でサロン変更も

銀座カラーの接客対応や、脱毛方法などが合わなかった場合は、脱毛はしたいのに…と悩む人も多いですよね。

不満があって解約を迷っている場合は、思い切って他社に乗り換えてみるのもおすすめ！

なぜなら、多くのサロンが『のりかえ割』を実施しているからです。

回数をあまり消化していない段階なら、返金とのりかえ割でお得に別サロンへ乗り換えができますよ◎

ここからは、悩み別でおすすめの脱毛サロンを紹介していきます！

ストラッシュ

IPL+SHR脱毛＋美容成分配合のSTスーパージェルを使った「ISGトリプルアタック脱毛」で、肌へのダメージを最小限にしつつ、最短6ヵ月で脱毛を完了できます。

ほぼ無痛で受けられる脱毛なので、痛みが苦手な人におすすめの脱毛サロンです。

ストラッシュの『のりかえ割』

ストラッシュでは、『リベンジ割』がのりかえ割に該当します。

こちらは回数制のプランだと10％、無制限プランだと30%OFFになる割引制度です。

回数	通常価格	割引後 価格	割引
6回	105,400円	94,860円	10%OFF
10回	98,000円	156,600円	10%OFF
12回	206,400円	185,760円	10%OFF
18回	306,000円	275,400円	10%OFF
無制限	490,000円	343,000円	30%OFF

※金額は税込表記

適応の条件は、他サロンに通っていた証明ができる書類を初回契約時に提示するだけですが、詳しくは無料カウンセリングの予約時に確認しておきましょう。

銀座カラーで返金してほしい場合は早めの解約を

銀座カラーは返金対応があり、解約時に違約金は発生しませんが残回数の10%の解約手数料がかかります。

しかし、解約理由が「サロンと合わなかった」なら、『のりかえ割』を利用すれば他サロンでお得に脱毛を再開できます。

様々な事情で解約が必要になった場合でも、まずは銀座カラーのコールセンターに電話してみましょう。

■ 銀座カラーコールセンター
TEL：0120-360-286
受付時間：平日12時～21時、土日祝10時～19時